Yleiset ehdot ja tietosuojakäytäntö

Verkkokaupan Yleiset Ehdot

Etecetera Networks AB, yhtiön rek.nro 2974769-3  (”ETCnet”) hallinnoi verkkosivustoa ETCnet.fi ja siihen liittyviä sivuja (”Verkkosivusto”). Tarkemmat yhteystiedot ja lisätietoja ETCnet:sta on saatavilla Verkkosivustolla. Verkkosivuston kautta voit ostaa sekä tavaroita että palveluita suoraan ETCnet:lta.

1.    Taustatietoja

1.1 Nämä yleiset ehdot (”Ehdot”) koskevat kun kuluttajana (”Asiakas”) teet tilauksen Verkkosivustolta.  Yleiset ehdot koskevat ainoastaan kuluttaja-asiakkaita.

1.2 Kuten edellä todettiin, syntyy Verkkosivustolta ostettaessa sopimus sinun ja ETCnet:in välillä. 

1.3 Myyjä varaa oikeuden hylätä asiakkaan tilauksen tai muuttaa sitä (jos asiakas on esim. antanut väärät henkilötiedot ja/tai hänellä on merkintä luottotiedoissa).

1.4 Myyjä ei ole korvausvelvollinen, jos tuotteet on myyty loppuun tai jos verkkosivustolla on kuva- tai painovirheitä (esim. tuotteiden kuvauksissa tai teknisissä tiedoissa olevat virheet), virheellisiä hintoja ja hinnantasauksia (kuten toimittajien muuttamat hinnat ja valuuttamuutokset) tai virheellisiä tietoja tuotteen varastotilanteesta. Jos virhe esimerkiksi hinta- tai kuvatiedoissa on niin selvä että kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää virheen olevan kyseessä, Myyjällä ei ole korvausvastuuta. Jos asiakkaan tilaamalle tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, Myyjä luonnollisesti ilmoittaa asiasta asiakkaalle ja odottaa, että asiakas hyväksyy korjatun hinnan ennen kuin Myyjä jatkaa tilausprosessia. 

1.5 Verkkosivuston sisällön omistavat ETCnet tai sen yhteistyökumppanit tai lisenssin myöntäjä. Tiedot on suojattu immateriaalioikeuksia ja markkinointia koskevalla lainsäädännöllä. Tämä tarkoittaa, että tuotemerkkien, yritysnimien, tuotenimien, kuvien, grafiikan ja sommittelun sekä tuotteita, palveluita ja muuta sisältöä koskevien tietojen kopiointi tai käyttö ilman ETCnetn etukäteen antamaa kirjallista hyväksyntää on kiellettyä.

2. Sopimukset ja tilaukset

2.1 Asiakkaan on hyväksyttävä yleiset ehdot voidakseen tehdä tilauksen verkkosivuston kautta. Hyväksymällä yleiset ehdot asiakas sitoutuu noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan ja vahvistaa lukeneensa tiedot, jotka koskevat henkilötietoja ja evästeitä, ja hyväksyy niiden käytön ETCnetin tietosuojakäytännön mukaisesti.

2.2 Ostosopimus syntyy, kun ETCnet on vahvistanut asiakkaan tilauksen ja asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse Myyjältä. ETCnet kehottaa asiakasta säilyttämään tilausvahvistuksen mahdollisen myöhemmän, Myyjän asiakaspalvelun kanssa käytävän, tilausta koskevan viestinnän varalta. Jos tilaus peruutetaan, ETCnet palauttaa asiakkaan tai hänen maksu- tai luottokorttiyhtiönsä tilaukseen liittyen suorittamat maksut.

3. Asiakastiedot jne.

3.1 ETCnet suosittelee, että asiakas luo käyttäjätilin ennen verkkosivustolta ostamista. Kun asiakas rekisteröi käyttäjätilinsä ja/tai tekee tilauksen, häntä pyydetään antamaan joitain henkilötietoja. Asiakas vahvistaa, että annetut tiedot ovat oikein ja täydellisiä, ja hän on vastuussa kaikista annetuissa tiedoissa olevista virheistä. Tietoja siitä, kuinka ETCnet käsittelee henkilötietoja, on annettu ETCnet tietosuojakäytännössä, joka on keskeinen osa näitä yleisiä ehtoja.

3.2 Asiakas sitoutuu varmistamaan, ettei kukaan muu kuin asiakas itse käytä asiakkaan sisäänkirjautumistietoja. Asiakas ei saa luovuttaa käyttäjänimeään tai salasanaansa kenellekään ja hän varmistaa, että kaikki käyttäjänimeä ja salasanaa koskevia tietoja sisältävät asiakirjat säilytetään siten, ettei luvattomilla henkilöillä ole niihin pääsyä. Asiakas ilmoittaa ETCnetlle viipymättä, jos hän epäilee että luvattomalla henkilöllä on pääsy asiakkaan salasanaan. Asiakas on vastuussa kaikista hänen sisäänkirjautumistiedoillaan tehdyistä ostoksista, jos asiakas ei ole tehnyt edellä mainittua ilmoitusta.

3.3 Jos ETCnet epäilee, että asiakas väärinkäyttää käyttäjätiliään tai sisäänkirjautumistietojaan tai muulla tavalla rikkoo yleisiä ehtoja, ETCnetllä on oikeus estää asiakkaan pääsy tämän käyttäjätilille. Lisäksi ETCnetllä on oikeus määrittää asiakkaalle uudet sisäänkirjautumistiedot.

4. Hinnat, kulut ja maksu

4.1 Verkkosivustolla annetut hinnat koskevat ainoastaan verkkosivuilla tehtyjä tilauksia. Kaikki hinnat on ilmoitettu valuutassa euroissa ja sisältävät ALV:n. Hinnat eivät sisällä maksu- ja toimituskuluja, jotka on ilmoitettu erikseen.

4.2 Asiakas voi maksaa ostoksensa verkkosivustolla määritetyillä tavoilla. Myyjällä on oikeus veloittaa asiakasta jo tilauksen yhteydessä, ellei asiakas ole valinnut ja ETCnet hyväksynyt laskutusta tai muuta vastaavaa maksutapaa. Laskutuksen tai osamaksun yhteydessä ETCnet tai sen kumppanit voivat hankkia asiakkaan luottotiedot kolmannelta osapuolelta. Tällaisessa tapauksessa asiasta ilmoitetaan sinulle. ETCnet pidättää itsellään oikeuden olla tarjoamatta kaikkia maksutapoja ja muuttaa maksutapaa, jos asiakkaan valitsema tapa ei jostain syystä toimi ostohetkellä tai asiakkaalle ei hyväksytä valittua maksutapaa.

5. Erikoistarjoukset

Myyjällä saattaa ajoittain olla verkkosivustolla tarjouksia, joiden ehdot ovat suotuisammat näissä yleisissä ehdoissa määritettyihin verrattuna, esim. maksuun tai pidennettyyn peruutusoikeuteen liittyen. Tällaiset ehdot ovat voimassa erikoistarjouksen ajan sekä Myyjän määrittämien tiettyjen tuotteiden kohdalla. Kun erikoistarjous päättyy tai peruutetaan, näitä yleisiä ehtoja sovelletaan ilman mitään muutoksia. Kaikki verkkosivuston tiettyjä tuotteita koskevat tarjoukset ovat voimassa vain rajoitetun ajan tai kunnes tuotteet on myyty loppuun.

6. Toimitus ja kuljetus

6.1 Varastossa olevat tuotteet toimitetaan yleensä verkkosivustolla ilmoitettujen arkipäivien kuluessa. Ellei toisin sovita (esim. varattaessa tuotteita, joita ei ole varastossa), toimitus tapahtuu 30 arkipäivän kuluessa siitä, kun ETCnet on vahvistanut tilauksen kirjallisesti tilausvahvistuksen avulla.

6.2 Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, kassalla ja/tai verkkosivustolla kyseisen tuotteen sivulla. Mikäli toimitus viivästyy, Myyjä ilmoittaa asiasta sinulle ja jatkaa tilauksen valvomista. Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu ja jos toimitus viivästyy yli 30 arkipäivää asiakkaasta riippumattomista syistä, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi.

7. Peruutusoikeus

7.1 Kun asiakas ostaa tuotteita verkkosivustolta, hänellä on sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukainen 14 päivän peruutusaika. Tämä tarkoittaa, että asiakkaalla on oikeus peruuttaa mikä tahansa ostos ilmoittamalla siitä 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas tai hänen edustajansa on vastaanottanut tilatun tuotteen (peruutusaika).

7.2 Peruutusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:

(a) tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan määritysten mukaisesti tai muuten selkeästi yksilöity

(b) tuotteita, joiden sinetit on rikottu, ei voida palauttaa terveydellisistä- tai hygieniasyistä (esim.  in-ear-kuulokkeet, ym., digitaalinen sisältö, joka on toimitettu muuten kuin aineellisen välineen avulla (esim. tietokoneohjelmat, sovellukset, pelit, musiikki, videot tai tekstit, jotka ladataan tai välitetään suorana internetin välityksellä).

7.3 Hyväksymällä nämä yleiset ehdot asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että peruutusoikeus ei ole voimassa minkään digitaalisen sisällön kohdalla, jota ei ole toimitettu aineellisen välineen avulla.

7.4 Jos asiakas tilaa tuotteen, jota peruutusoikeus ei koske, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle selkeästi. Jos tuotteessa on sinetti, asiakas ei saa rikkoa sinettiä, mikäli haluaa käyttää peruutusoikeuttaan. Peruutusoikeuden voimassaolo lakkaa, kun asiakas rikkoo sinetin. Sineteiksi katsotaan myös kaikki tekniset sinetit (esim. sarjanumero).

7.5 Jos asiakas haluaa peruuttaa verkkosivun kautta tehdyn kaupan, tulee asiakkaan ennen peruutusajan päättymistä lähettää tästä selkeästi kertova viesti ETCnet:lle. Viestissä asiakkaan on ilmoitettava nimensä, osoitteensa ja muut asiaankuuluvat tiedot, kuten esim. tilauksen viite, laskunumero sekä tuotteen nimi.

7.6 Jos asiakas käyttää peruutusoikeuttaan, hän vastaa palautuksen toimituskuluista ja on vastuussa tuotteen kunnosta tuotteen vastaanottamisen jälkeen sekä palautuskuljetuksen aikana. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun ETCnet:ille ilmoitettiin peruutuksesta. Tuote on lähetettävä hyvin pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäisessä laatikossaan ja/tai pakkauksessaan. 

7.7 Myyjä voi koska tahansa tarjota ilmaisen palautuksen tietyille tuotteille. Jos ilmainen palautus on voimassa, siitä ilmoitetaan verkkosivustolla, asianmukaisella tuotetta koskevalla sivulla.

7.8 Kun asiakas peruuttaa kaupan, maksetaan asiakkaan maksama summa takaisin asiakkaalle, toimitusmaksut mukaan lukien. Palautus ei kata lisätoimituskuluja, jotka johtuvat siitä, että asiakas on valinnut muun kuin Myyjä tarjoaman vakiotoimituksen. Jos vain osa tilauksesta palautetaan, toimituskuluja ei palauteta. Myyjällä on oikeus vähentää palautettavasta summasta määrä, joka vastaa tuotteen arvonalennusta verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon, jos ja siinä määrin kuin tällainen arvonalennus johtuu siitä, että asiakas on käsitellyt tuotetta enemmän kuin sen toiminnan tai ominaisuuksien määrittämiseksi on välttämätöntä.

ETCnet pidättää itsellään oikeuden veloittaa asiakkaalta kustannukset, jotka johtuvat takaisinlähetetyistä tilauksista, joita asiakas ei hae tai ei voi vastaanottaa, tällä hetkellä 15 euroa. ETCnet pidättää tämän lisäksi itsellään oikeuden veloittaa asiakkaalta 60 euroa suurista lähetyksistä, joita ei haeta tai ei voida vastaanottaa. Kyseiset maksut veloitetaan erikseen laskulla tai vaihtoehtoisesti veloitetaan kortti- tai suoramaksun takaisinmaksusta.

7.9 Myyjä maksaa summan takaisin ilman aiheetonta viivästystä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Myyjä vastaanotti asiakkaan peruutusilmoituksen. Myyjä voi kuitenkin siirtää takaisinmaksua, kunnes Myyjä on vastaanottanut tuotteen tai asiakas on toimittanut tuotteen palautuksesta todisteen, esim. toimitustodistuksen muodossa. Takaisinmaksu suoritetaan asiakkaalle asiakkaan valitsemaa maksutapaa käyttäen, ellei toisin sovita tai mikäli tällaiselle takaisinmaksulle on jokin este.

8. Takuu, lakisääteinen virhevastuu ja valitukset

8.1 Tiedot kutakin tuotetta koskevasta takuuajasta ja erityisehdoista on annettu verkkosivustolla tai näissä yleisissä ehdoissa. Takaamme elektroniikkatuotteille, jotka ovat ETCnet:in myymiä viiden vuoden takuuajan ellei tuotteen tiedoissa toisin ilmoiteta. Takuu on voimassa siitä päivästä, jolloin tuote on noudettu postitoimipisteestä tai toimitettu teille. Tuotetakuu kattaa ainoastaan alkuperäiset valmistusvirheet eikä koske vikoja, jotka ovat itse aiheutettuja tai johtuvat jostakin tuotteen toimintoa tai ulkonäköä koskevasta yksittäisestä muutoksesta, kuten esim. tuotteen uudelleenrakentamisesta, parantamisesta tai muusta ulkoisesta vaikutuksesta. Asiakkaan tilausvahvistus toimii takuutodistuksena. 

8.2 Virhevastuu koskee tuotteita, jotka ovat sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti viallisia. Asiakkaan, joka haluaa käyttää tuotetta koskevaa valitusoikeuttaan, on otettava Myyjään yhteyttä mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen, verkkosivustolla annettuja yhteystietoja käyttäen. Valitusten, jotka asiakas on tehnyt kahden kuukauden sisällä vian havaitsemisen jälkeen, katsotaan aina tehdyn asianmukaisessa ajassa. Tavaran tulee kestävyydeltään ja muuten vastata sitä, mitä kuluttajalla yleensä on sellaisen tavaran kaupassa perusteltua aihetta olettaa.

8.3 Myyjä vastaa kaikkien hyväksyttyjen valitusten aiheuttamien palautusten kuljetuskustannuksista.

8.4 Kun valituksen kohteena ollut tuote on palautettu ja valitus on hyväksytty, Myyjä maksaa asiakkaalle sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisen hyvityksen. Myyjä pyrkii tekemään suorituksen 30 päivän kuluessa päivästä, jona Myyjä on vastaanottanut valituksen, mutta suoritus voi viipyä tuotteen luonteesta riippuen. Myyjä varaa oikeuden hylätä minkä tahansa valituksen, jos tuote ei osoittaudu vialliseksi sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti. Valitusten suhteen Myyjä noudattaa ohjeita, jotka kuluttajariitalautakunta (ks. www.kuluttajariita.fi) on antanut.

9. Linkit

ETCnet saattaa tarjota linkkejä muille verkkosivustoille, jotka eivät ole ETCnet:in hallinnassa. Myös verkkosivustot, jotka eivät ole ETCnet:in hallinnassa, saattavat tarjota linkkejä verkkosivustolle. Vaikka ETCnet pyrkii varmistamaan, että ETCnet tarjoaa linkkejä ainoastaan verkkosivustoille, joilla noudatetaan ETCnet:in tietosuojakäytäntöä vastaavia henkilötieto- ja turvallisuussäännöksiä, ETCnet ei ole vastuussa minkään sellaisten tietojen tai henkilötietojen turvallisuudesta tai luottamuksellisuudesta, joita asiakas antaa toisilla verkkosivustoilla. Asiakkaan on oltava varovainen ja luettava henkilötietoja koskevat säännökset, joita noudatetaan kyseisellä verkkosivustolla.

10. Ylivoimainen este

Myyjä ei ole vastuussa mistään viivästyksistä, jotka aiheutuvat olosuhteista, joihin Myyjä ei voi vaikuttaa. Tällaisia ovat esim. yleiset työtaistelut, sotatoimet, tulipalot, salamointi, terrori-iskut, virallisten määräysten muutokset, tekniset ongelmat, viat voima-/tele-/tietokoneyhteyksissä tai muussa viestinnässä sekä alihankkijoiden toimittamien palveluiden viat ja viivästykset, jotka johtuvat edellä mainituista olosuhteista. Tällaisissa tilanteissa velvollisuus vahingonkorvauksiin ja muihin toimenpiteisiin raukeaa. Mikäli tällainen tilanne ilmenee, Myyjä ilmoittaa siitä asiakkaalle sekä tilanteen alkaessa että päättyessä. Jos tilanne on kestänyt yli kahden kuukauden ajan, sekä asiakkaalla että Myyjällä on oikeus keskeyttää ostos välittömin seurauksin.

11. Yleisiä ehtoja koskevat muutokset

Myyjä varaa oikeuden muuttaa näitä yleisiä ehtoja koska tahansa. Kaikki näitä yleisiä ehtoja koskevat muutokset julkaistaan verkkosivustolla. Muutokset astuvat voimaan, kun asiakas on hyväksynyt yleiset ehdot (uuden ostoksen yhteydessä tai verkkosivustoa selatessaan) tai vaihtoehtoisesti 30 päivän kuluttua siitä, kun Myyjä on ilmoittanut asiakkaalle muutoksista. Myyjä kuitenkin suosittelee, että asiakas käy verkkosivustolla säännöllisesti saadakseen tietoa yleisiä ehtoja koskevista muutoksista.

12. Pätemättömyys

Mikäli jokin toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiesoikeus katsoo jonkin tämän sopimuksen kohdan olevan pätemätön tai toimeenpanokelvoton, kyseinen kohta muilta osiltaan sekä kaikki muut kohdat jäävät voimaan ja täytäntöönpanokelpoisiksi suurimmassa sovellettavan lain sallimassa laajuudessa. Kaikki pätemättömiksi tai toimeenpanokelvottomiksi todetut kohdat korvataan asiaan liittyvän oikeudellisen ohjauksen ja neuvojen mukaisesti.

13. Sovellettava lainsäädäntö ja erimielisyyksien ratkaiseminen

13.1 Jos riitaa ei voi ratkaista Myyjän asiakaspalvelun kanssa, voit ottaa asiakkaana yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan, josta löydät lisätietoa osoitteesta www.kuluttajariita.fi. Voit myös tehdä valituksen suoraan verkossa EU-komission riidanratkaisusivustolla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jos teet valituksen tällä sivustolla, asiasi välitetään automaattisesti oikealle kansalliselle riidanratkaisuelimelle. Tämä riidanratkaisuelin ottaa sitten yhteyttä Myyjään ja pyrkii ratkaisemaan riidan ilman tuomioistuinta.

13.2 Kaikki näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet kuuluvat Suomen lainsäädännön piiriin, jonka mukaan niitä myös tulkitaan, ja ne ratkaistaan yksinomaan Suomen tuomioistuinten toimesta.

Tietosuojakäytäntö

ETCnetia ja verkkosivua koskien

Etcetera Networks AB, yritystunnus 2974769-3, Lahdentie 7b  21660 Parainen, (”ETCnet“) on henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä. ETCnet huolehtii henkilökohtaisesta yksityisyydestäsi ja pyrkii aina suojaamaan henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla. ETCnetin tavoitteena on noudattaa aina kaikkia voimassa olevia lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat henkilötietojen suojaamista. Tämä tietosuojamenettely selvittää, millaista tietoa ETCnet kerää ja miksi, ja miten ETCnet käsittelee henkilötietojasi. Tietosuojamenettely kuvaa, miten keräämme, käytämme, tallennamme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi. Lisäksi selitämme oikeutesi suhteessa ETCnetiin koskien henkilötietojesi käsittelyä.

Tietosuoja noudattaa kaikkia sovellettuja lakeja ja määräyksiä, jotka suojaavat yksityishenkilöiden yksityisyyttä, sähköistä viestintää koskevaa lakia (2003:389) ja EU:n tietosuoja-asetusta[1] sekä mahdollisia muutoksia, lisäyksiä tai määräyksiä, jotka korvaavat tällaiset lait, määräykset ja säännöt.

Kun käytät yhtiön palveluita, ETCnet kerää henkilötietojasi ja käsittelee niitä tämän tietosuojamenettelyn mukaisesti. Sen vuoksi on tärkeää, että luet tietosuojamenettelyn huolellisesti, ennen kuin käytät yhtiön palveluita alla määritetyn mukaisesti.

Verkkosivu voi sisältää linkkejä toisille verkkosivuille, jotka eivät ole ETCnetin hallinnassa, ja tällaiset verkkosivut voivat linkittää verkkosivullemme. Tämä tietosuoja koskee vain verkkosivua. Kun siirryt toiselle verkkosivulle, sinun tulee lukea ko. verkkosivua koskeva tietosuojamenettely. Huomaa, ettei ETCnet ota vastuuta henkilötietojesi käsittelystä muilla verkkosivuilla.

Määritelmät

Tässä tietosuojakäytännössä käytetään seuraavia määritelmiä.

Verkkosivusto” käsittää osoitteen SHOP.ETCNET.FI ja siihen kuuluvat sivut.

Henkilötietojen käsittely

Asiakkaan henkilötietojen käsittely

Tämä tietosuojamenettely kuvaa tapoja, miten keräämme, käytämme, tallennamme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi. Kuten yllä on mainittu, ETCnet on rekisterinpitäjä, joka vastaa tietojen käsittelystä ja noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä yksityishenkilön yksityisyyden suojaamisesta.

Evästeiden kautta saatujen tietojen keräämiseen, käsittelyyn ja tallentamiseen viitataan alla olevassa kohdassa ”evästeet”.

Mitä henkilötietoja keräämme ja mistä?

Voit ostaa tavaroita ja palveluita verkkosivulta suoraan ETCnetilta. Kun ostat jotakin verkkosivuiltamme, muodostat sopimuksen ETCnetin kanssa. Jotta voimme käsitellä ostoksesi ja täyttää velvoitteemme sinua kohtaan asiakkaana, käsittelemme luovuttamiasi henkilötietoja.

Henkilötiedot, joita ETCnet kerää ja käsittelee, asiayhteydestä riippuen, ovat:

• henkilötunnus:

• nimi ja yhteystiedot, osoite, matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite,

• toimitus- ja laskutustiedot, maksu- ja luottokorttinumero sekä muita tietoja, joita annat oston tai tuotteen toimituksen tai palvelun yhteydessä,

• sukupuoli,

• käyttäjänimi ja salasana palveluihimme,

• osto-, maksu- ja tilaushistoria,

• muut tiedot, jotka liittyvät asiakastutkimuksiin, mainoksiin tai tarjouksiin,

• muut käyttäjän luomat tiedot, jonka olet aktiivisesti valinnut jakavasi verkkosivustomme kautta tai ottamalla muutoin yhteyttä meihin ja/tai

• IP-osoite.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

Jos olet tilannut tavaran verkkosivustoltamme, olet tehnyt sopimuksen ETCnetin kanssa, ja käsittelemme sen vuoksi henkilötietojasi tarkoituksenamme hallinnoida ostostasi tai tilaustasi sekä voidaksemme toimittaa tilaamasi tuotteen.

Sen lisäksi, että ETCnet käsittelee henkilötietojasi tavaroiden ja palveluiden toimittamiseksi, niitä voidaan käyttää myös muihin tarkoituksiin, jotka on kerrottu alla. Jos johonkin käsittelyyn tarvitaan suostumuksesi, pyydämme aina sinulta suostumuksen.

• Sopimuksen täyttäminen: Tavaroiden toimittamista varten, maksujen suorittamiseksi ja tarjotaksemme pääsyn verkkosivustollemme ja ETCnetin tarjoamiin palveluihin (mukaan lukien asiakaspalvelu ja uutiskirjeiden tilaaminen). Henkilötietojasi käsitellään myös ostoksen yhteydessä maksu- ja luottoyhtiön toimeksiannosta (tai vaatimuksen perusteella), jotka tarvitsevat niitä luottotietojen tarkastamiseksi.

• Lainmukaisen velvollisuuden täyttäminen: Tallennamme laskut voimassa olevien kirjanpitolakien mukaisesti.

• Oikeudellinen peruste:

   Jotta ETCnet voisi käsitellä, suorittaa ja parantaa palveluitaan kaikille asiakkaille, käsittelemme henkilötietoja myös tietyissä muissa tapauksissa, esim. analysoimalla ostohistoriaa, lajittelemalla asiakkaita segmentteihin suorittaaksemme analyysejä yleisellä tasolla sekä tilastoja varten.

   Käsittelemme henkilötietoja myös voidaksemme parantaa ETCnetin maksuratkaisuja ja -prosesseja. Tällöin henkilötiedot voidaan yhdistää muista lähteistä saatuihin tietoihin, esim. luottotietoihin. Lue lisää tästä kohdasta ”Henkilötietojen siirto”.

   ETCnet analysoi asiakkaiden ostotottumuksia voidakseen tarjota heille olennaista tietoa ja mainontaa.